客服人員超級口才訓練(實戰升級版) | 行動支付店家網
書名:客服人員超級口才訓練(實戰升級版),語言:簡體中文,ISBN:9787115499721,頁數:195,出版社:人民郵電出版社,作者:程淑麗,出版日期:2019/01/01, ...
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客服人員訓練新招 | 行動支付店家網
2002年5月1日 — 如何讓線上的客服人員長時間保持愉快、服務專業?試試看以下的教育訓練方式。 Read More
傑出客服暨客訴處理技巧講座 | 行動支付店家網
課程介紹 隨著越來越多的企業,將客戶置於其營銷戰略的中心,客戶關係營銷中-努力培養客戶忠誠度和培養品牌大使在組織中佔據突出地位,而客服人員必需有效調整心態,服務 ... Read More
T55270 客服人員接待應對與聲音表達技巧(一) | 行動支付店家網
本課程規劃針對第一線服務人員、業務推廣人員與客戶溝通與協調之說話技巧。 2.瞭解聲音及說話的魅力。 3. ... 導入TWI(督導人員廠內訓練),提昇基層幹部管理才能技巧 ... Read More
電話及網路客服的應對與抱怨處理 | 行動支付店家網
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線上文字客服與電話客服專業入門培訓班 | 行動支付店家網
客服人員需運用多層面的說話技巧才能適時掌握溝通契機,其中需考量到顧客心理、說話 ... 形象管理、客服處理等豐富實務經驗,曾擔任中華民國教育訓練課程規劃發展協會 ... Read More
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書名:客服人員超級口才訓練(實戰升級版),語言:簡體中文,ISBN:9787115499721,頁數:195,出版社:人民郵電出版社,作者:程淑麗,出版日期:2019/01/01, ... Read More
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