台北市『忠孝敦化站甜點外帶外送』 | 行動支付店家網
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「1/7, 周日,10:40 了專程過來,但門口鐵卷拉上打電話也沒有人接,為什麼這裡說是9:30 開始營業呢?上周光臨因為早先已另外喝過咖啡了所以只想點一個價值100塊以上的肉桂捲但被告知不行內用喔,除非有點咖啡,乍聽之下好像也理解就是咖啡利潤比較高吧,一般商家思路,但仔細想想還是非常不舒服的。 算一算不誇張,我幾乎來5次有3次都被一些奇怪的理由被拒絕內用,其中還包括明明在店門口還是網路上寫的時間光臨,店也是敞開的,店員也在位,一切都是準備就緒的感覺,但就是告訴我還沒營業。 我也算是真的對你們挺捧場的,但感受到的就是冷屁股般的服務態度以及商業規則。 希望你們看到這個自己有點反思, 客人坐下來已經至少有點到一定的金額而且肉桂捲不也是你們自己引以為傲的產品,那麼即使沒有點咖啡為什麼就不能內用? 如果今天是一群人來,其中有一個人沒有點飲料那是否整桌都請他們走人?另外令人充滿困惑的營業時間,你們有沒有想過解決一下對外口徑不一致的問題? 小地方可以感受到你們的心態,願祝你們持續成長但也要懂得反思與保持點人味的彈性。」
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